1月15日晚，四川迎来2023年最强的一次断崖式降温，和几年未遇的大范围降雪。面对春运和恶劣天气的双重考验，公司辖区各收费站立即进入应战状态，以最坚定的决心、最充足的干劲、最优质的服务，秉承“雪天平安畅行”的服务理念，全力为公众营造安全、畅通、温馨的出行环境。
以最坚定的决心备战。各管理处收费站提前关注气象信息，就应对本次降雪和寒潮天气及做好除冰除雪保通保畅工作进行安排部署，明确分工，责任到人；提前备好雨衣、扫帚、指挥棒、扩音器等应急物资，确保冰雪抗战物资齐全；加强与“一路三方”联勤联动，提升冰雪恶劣天气应急处置能力。
以最充足的干劲迎战。各收费站全力投入到收费站除雪保畅工作中，坚持“边下雪、边除雪、雪停路净”的工作原则，运用扫帚、铁锹等除雪物资力量，及时清除收费车道、广场路面积雪，全面确保过往车辆的行车安全；加强对设备设施隐患排查频次，避免因降雪引起设备故障；加强员工安全管理，要求员工雨雪天通行车道注意防滑，夜间巡查务必着反光背心、佩戴肩灯。
以最优质的服务奋战。各管理处收费站对实施的雨雪天气交通管制，安排专人进行车辆疏导，耐心做好滞留人员解释与情绪安抚工作，并为司乘人员提供热水、方便面、如厕等便民服务；第一时间在情报板发布恶劣天气信息，在入口摆放相应提示牌，要求收费人员灵活使用文明用语，及时提醒过往司乘“雪天路滑、谨慎驾驶”；严格执行24小时值班制度，时刻观察收费车道、广场车辆动态，确保遇突发事件及时响应。
