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2月8日16时许，川西公司绕东路产管护队巡逻至成都绕城高速公路外环机场收费站入口附近时，突遇司乘求助。通过求助车辆的同车人员了解到，该车男性驾驶员系突发疾病身体不适，无法继续驾驶车辆，情况十分危急。巡查队员立即拨打120急救电话并通知清障拖车前来救援，同时对患病驾驶员进行安抚，以稳定其情绪。待120与救援拖车抵达现场后，巡查队员全力协助医护人员将驾驶员转移至急救车上，通过紧急接力，以最短时间让发病驾驶员得到了有效救治。

2月11日15时许，川西公司绕东管护队巡逻至成都绕城高速外环K27公里处时，发现应急车道内停放一辆银色小轿车，驾驶员十分焦急，巡逻队员立即做好现场安全防护措施，同时将司乘人员引导至安全地带。经了解，驾驶员在行驶过程中突发右后轮爆胎，苦于没有携带适合的工具，只能停靠在路边等待救援。随后管护队员立即帮助驾驶员进行换胎作业，快速有效地解决了驾驶员的燃眉之急，并叮嘱驾驶员出行前一定要确保车况良好再出行以免发生意外情况。驾驶员对管护队提供的热情帮助表示感谢。

以初心践行动，以行动为司乘，他们是高速安全的守护者，是司乘生命财产的保卫者。川西公司从小事入手，举手之劳践行“我为群众办实事”。