2024年春运已经拉开大幕，澳门金沙娱乐城交通服务集团强化责任担当，坚持人民至上，统筹部署、多向发力，推出一揽子服务举措，推动旗下166座加油（气）站、89座服务区全力以赴做好春运期间保供保畅工作，保障人民群众平安便捷舒心出行。
筑牢安全防线 护航平安春运
公司于1月29日召开安委会、环委会2024年第一季度会议暨“春运”工作部署会，对春运期间安全及运营工作进行安排部署，要求紧盯关键环节，全力抓好安全生产和防灾减灾工作；聚焦主责主业，全力抓好春运优质文明服务工作。公司领导班子带头深入一线，针对安全环保、节日筹备等工作进行现场指导。督导各一线站点严格落实安全生产责任，强化值班值守；加大风险隐患排查整改力度，强化员工教育培训；强化应急体系和应急能力建设，完善应急预案，配足应急物质，真正做到防风险、保安全、护稳定，确保春运期间安全、稳定、高效运营。各所属公司迅速召开春运安全运营工作会，组织开展春运前综合检查，为平安春运、祥和春节保驾护航。
统筹调配物资 保障春运供应
公司根据春运期间经营生产特点，提前分析研判区域内油品、非油市场需求，制定油品（商品）保供计划，有针对性地指导各能源站根据预测销量合理调配资源，并协调高速交警、供应方、运输方等各方力量，全力保障春运期间油品（商品）资源稳定供应，做到各类经营业态“应开尽开，能开全开”。制定客流高峰期应急预案及人员调度方案，科学配置一线人力物力，制定春运期间一线人员值班表，确保各站点24小时高效运行，为广大司乘人员行、吃、购、娱、憩、游全方位消费需求做足货品及人力准备。
美化消费环境 营造节日氛围
公司所辖各能源站点、服务区在节前对站内各区域、设施设备进行全面扫除清洁，营造干净、舒心的消费环境。各加油站提前做好现场加油车道布局，通过指示标识或临时区域划分等目视化引导举措，优化现场交通组织，提高通行效率。各加油站、服务区内贴春联、挂灯笼，张灯结彩、精心布置，打造浓厚的节日氛围，让顾客在旅途中就提前感觉到节日的喜悦。服务区不断引进地方特色小吃，新添羊肉汤、烧烤等冬季餐食，增加顾客消费选择。更针对春节特点引入特色年货产品，将喜气洋洋填满货架，加深过路司乘购物体验。
提供品质服务 真情温暖人心
公司所辖服务区扎实开展食品安全检查，对各区域经营资质、操作人员健康状况等进行重点核查确认，从源头上让顾客消费得放心。各能源站、服务区加大对员工的培训，牢固梳理“以人为本”服务理念，强化服务意识，提升技能水平。服务区内设置“情暖征途”服务点，为往来司乘人员免费供应饮用开水，提供交通指引、信息咨询等服务，以人性化的举措，提升服务品质。部分服务区还开展“粥香暖胃、归家暖心”送粥活动，为顾客送上一份温暖的祝福，祛除冬日的严寒。所辖加油站开展“油廉质佳、礼轻情重”加油送礼品活动，通过送出小心意，温暖广大司乘回家旅途。后续，各服务区还将在除夕夜、元宵节开展更多人性化服务活动，为广大司乘的旅途增添暖意。
