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温暖回家路 川东伴您行 ——川高公司川东公司达州管理处组织党团青年志愿服务队持续开展春节“情满旅途”志愿服务活动
2024
02/27
星期二
川高公司
2020 浏览




温馨出行,情满旅途。今年春运期间,低温、寒潮、雨雪、冰冻等恶劣天气易发多发,给安全生产带来较大挑战。川东公司达州管理处充分认识2024年春运工作的特殊复杂性,坚持安全第一、以人为本,积极响应川高公司和公司党委号召,发挥党团青年志愿服务队在春节期间优质服务的重要作用,采取将当班人员就地转岗志愿者方式,服务广大司乘,传递川东温度,以最大能力、最佳状态、最优服务,扎实开展“情满旅途”志愿服务工作,把职责担当转化成提质增效、优化服务、展示形象的动力,更好守护春运回家路。

突发疾病紧急送医,当机立断疾驰开道。2月10日13时许,大竹路巡队接监控室报警电话,在G65包茂高速达渝段大竹服务区一辆牌照为豫A6V***车主突发疾病,需要帮助。大竹路巡队立即赶往现场,经过沟通了解到驾驶员突发疾病无法开车,需要尽快赶往医院就诊。由于春运春节期间车流较大,且路段缓慢通行,一时半会儿很难到达医院,为了尽快将驾驶员送到医院救治,路巡队当机立断,组织一名队员帮该车主开车,拉响警笛开启警灯后,利用喊话器提醒前方车辆注意避让,另一名队员驾驶巡逻车在前方开道,一路疾驰,仅用时10分钟将该车主护送至大竹县人民医院接受治疗。

首赴他乡送货身陷困境,暖心接力生活物资不断。2月20日凌晨,一辆车牌号为黄豫RQ0***的拖挂车由于违规超高擦挂七座天桥,出站又被检测到该车超重15%,被扣在莲印收费站等待相关部门的赔偿和处罚。据驾驶员介绍自己是首次接货远行,计划将货物从湖北仙人洞运送到贵州六盘水,谈及赔偿处罚和担心家人知晓,驾驶员情绪激动,心情低落。大竹路巡队当即安抚并从商店购买方便面矿泉水,耐心安慰开导并对其进行进行高速行车安全宣传,以稳定当事人情绪。连续几日来,大竹路巡队每次巡逻必去探望,莲印收费站当班人员为其煮面送饭,提供洗漱用品。让驾驶员在急降温天气里倍感温暖,当驾驶员提出送锦旗以示感谢时,均被婉拒。

滞留期车钥匙遗失,大海捞针失而复得。2月21日,受低温冰冻雨雪天气影响,陕西境内高速公路全部封闭,导致出川入陕车辆大量滞留在大竹服务区。晚上8时许,一位滞留司机在服务区下行不慎丢失车钥匙,向在服务区值守的路巡队员求助,请求帮忙找寻丢失的车钥匙。路巡班长先了解司机和车辆的行走轨迹,再调阅监控视频确认行走路径,最后组织队员沿司机行走的轨迹地毯式搜索、寻找,终于在距离服务区入口400米应急车道上找到钥匙,并将其交给失主。

春运还在继续,我们一直在路上,我们的服务从未停止。时时刻刻,都有川东党团志愿者的身影,坚守岗位,用情服务,保障旅客平安有序温馨出行。

 


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